ご注文ガイド
ご注文方法
株式会社オルゴールでは、以下の５つの方法でご注文をいただけます。
各ガイドページに、ご注文からお支払い、出荷までの流れをご説明しております。
お客様に合わせたご注文方法でお気軽にお問合せください。
納期の目安
手作りタイプの場合※手作りタイプは、1台～オーダーメイドで製造を行います。
| 18弁 | 5営業日（新規編曲の場合、10営業日） |
|---|---|
| 23弁 | 10営業日（新規編曲の場合、15営業日） |
| 30弁 | 10営業日（新規編曲の場合、15営業日） |
| 50弁 | 約30～45営業日（新規編曲の場合は、担当者とご相談となります。） |
| 72弁 | 約30～45営業日（新規編曲の場合は、担当者とご相談となります。） |
量産タイプの場合
※量産タイプは、まとまった数（20台以上）をご検討の場合に適用となります。
| 18弁 | 約２か月（新規編曲の場合、約３か月） |
|---|---|
| 18弁手回し | 約３か月以上の製造期間を要します。 |
| 23弁 | 約２か月（新規編曲の場合、約３か月） |
| 30弁、50弁、72弁 | こちらは量産タイプがありませんが、台数の多い方は、台数に応じて別途ご相談させていただきます。 |
量産タイプに関するご案内は、こちらをご覧ください。↓
・卒園・卒業記念オルゴール・企業・法人様向け
・その他のまとまった数をご検討の方
配送料金・配送について
送料一覧※商品の合計額が17,600円(税込)以上で送料は当店負担となります。
| 都道府県 | 配送料金※お届け先１カ所につき | |
|---|---|---|
| お買上げ額： 17,600円(税込)未満 |
お買上げ額： 17,600円(税込)以上 |
|
| 北海道 | ￥1,155(税込) | 無料 |
| 青森、秋田、岩手 | ￥880(税込) | 無料 |
| 宮城、山形、福島 | ￥770(税込) | 無料 |
| 茨城、栃木、群馬、埼玉 千葉、神奈川、山梨 |
￥770(税込) | 無料 |
| 東京 | ￥770(税込) | 無料 |
| 新潟、長野 | ￥770(税込) | 無料 |
| 富山、石川、福井 | ￥770(税込) | 無料 |
| 静岡、愛知、三重、岐阜 | ￥770(税込) | 無料 |
| 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 | ￥880(税込) | 無料 |
| 岡山、広島、山口、鳥取、島根 | ￥990(税込) | 無料 |
| 香川、徳島、愛媛、高知 | ￥1,100(税込) | 無料 |
| 福岡、佐賀、長崎、熊本 大分、宮崎、鹿児島 |
￥1,155(税込) | 無料 |
| 沖縄 | ￥1,485(税込) | 無料 |
※離島等、一部地域におきましては上記金額が適用されない場合があります。そのような場合は事前にお知らせいたします。
※複数の配送先、梱包になるような大量発注いただいた場合は、上記料金は適用されません。ご注文時にお問い合わせください。
| ◆ヤマト運輸、お届け先住所変更（転送）時の注意について |
|---|
| ヤマト運輸では、2023年6月1日より荷物の住所変更（転送）が有料となりました。 転送にかかる送料を、お届け先のお客様が「着払い」でご負担をいただく流れとなります。荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行ってください。 尚、一部対象外の場合があります。詳細については、ヤマト運輸ホームページをご覧ください。↓ https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/ |
手数料一覧
手数料一覧お支払い方法により、以下の手数料のご負担をいただきます。
| お支払い方法 | お客様のご負担 | 詳細 |
|---|---|---|
| 銀行振込 | あり | ご契約の銀行により手数料額が違います。 |
| 郵便振替 | あり | お振替え方法や回数により手数料額が変わります。 |
| クレジットカード | なし | ￥0 |
| コンビニ後払い | あり | ￥253（税込） 2024年11月1日より郵便料金の値上げに伴い、価格改定を行いました。 |
お支払い方法
お支払い方法は以下の4種類をご用意しております。 |
|---|
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返品・変更・キャンセルについて
・配送中の破損および汚損、商品間違い、初期不良、その他弊社が別途認めた場合は送料弊社負担にて返品、交換させていただきますので、商品到着より7日以内（休業日を除いて）に弊社までご連絡ください。
・お客様の過失によって破損および汚損した商品（ゼンマイの巻きすぎにより破損等含む）の無償交換、返品は承っておりません。
状況に応じ修理を行いますが、修理費用のご負担をいただきますので、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
・弊社のオルゴールは、お客様からご注文をいただいてからオルゴール製作に入る「受注製作」のため、オルゴールの製造段階に応じたキャンセル料をご負担いただきます。
その段階まで製造が進んでいるか確認いたしますので、まずはお問合せください。
・ご注文後の商品の交換、曲の変更についても、キャンセル同様にオルゴールの製造段階に応じたキャンセル料をご負担いただきます。
その段階まで製造が進んでいるか確認いたしますので、まずはお問合せください。
・お客様のご都合による返品・交換は、承っておりません。
納品書・請求書・領収書の発行について
商品の特性上、ギフトとしてのご利用が大多数を占めています。そのため、贈り先の方へ金額を明記した納品書・請求書が誤って届くなどのミスを防止する目的で、納品書・請求書は、商品お届け時に同梱しておりません。必要なお客様はその旨お知らせいただければお荷物に同梱、もしくはPDFファイルにてメール送付致します。領収書については、二重発行の恐れがありますので、弊社での発行はお断りさせていただいております。
お支払い時に発行される『払込明細書』や『振込明細書』をご利用ください。
例外として、銀行振込・郵便振替でお支払いの場合、領収書の発行が可能です。
受付担当者までご相談ください。
TEL：0266-27-0656（休業：土,日,祝日/営業時間8:15～12:00、12:45～17:00）
